Integritetspolicy

Cubicenter är ett företag som tillhör Solestrade SL. Denna webbshop är specialiserad på försäljning av IBC-adaptrar, IBC-behållare och tillbehör. Våra kunders integritet är mycket viktig för oss. Nedan hittar du en översikt över vilka uppgifter vi behandlar och vad vi gör för att skydda din integritet. Allt sker i enlighet med GDPR 2018.

Vilka uppgifter behandlar vi?

  • Namn

  • Postnummer

  • Adress

  • Telefonnummer (valfritt)

  • E-postadress

  • Beställningar

  • IP-adress

  • Butiks- och produktrecensioner

  • Kontakt med kundtjänst

  • Kontakt via sociala medier

  • Besök på webbplatsen

Vad använder vi dina uppgifter till?

Det finns flera skäl till att vi lagrar och behandlar dina personuppgifter. Vissa uppgifter behandlas på grundval av en “rättslig grund”. Det innebär att vi behöver dessa uppgifter för att bedriva vår verksamhet korrekt.

Vi använder dina uppgifter till exempel för att:

  • Bearbeta och skicka dina beställningar korrekt

  • Informera dig om din beställningsstatus

  • Hjälpa dig på bästa sätt via kundtjänst vid byte eller garanti

Vi samlar också in viss information för att ge dig en optimal kundupplevelse och anpassa våra produkter och tjänster efter dina personliga preferenser:

  • Informera dig om våra produkter och tjänster

  • Erbjuda dig skräddarsydda erbjudanden

  • Kontinuerligt förbättra vår webbplats, vårt produktsortiment och vår kundservice

  • Använda våra sociala mediekanaler

E-postreklam vid registrering för nyhetsbrev

Om du registrerar dig för vårt nyhetsbrev använder vi dina uppgifter – antingen de som krävs eller som du angett separat – för att skicka dig vårt e-nyhetsbrev med jämna mellanrum, i enlighet med ditt samtycke enligt artikel 6.1.a i GDPR.

Du kan när som helst avregistrera dig genom att kontakta oss via angivna kontaktvägar eller via en länk i nyhetsbrevet. Efter avanmälan raderar vi din e-postadress, om du inte uttryckligen godkänt fortsatt behandling eller om vi enligt lag är berättigade att fortsätta behandla den. Detta framgår då av denna policy.

Utlämning till tredje part

Dina personuppgifter delas endast med tredje parter när det är nödvändigt för att bedriva vår verksamhet. Det kan till exempel gälla för att säkerställa att din beställning levereras korrekt eller att betalningar behandlas säkert via våra betalningspartners.

Vi samarbetar med:

  • Fraktpartners såsom Bpost, DPD, DHL, GLS, Distrilog, H. Essers

  • Betalningsleverantörer och banker

  • IT-tjänsteleverantörer och webbhotell

  • Optimeringsverktyg såsom Google Analytics

  • Rättsliga instanser i händelse av domstolsbeslut

Med dessa partners har vi avtal och tekniska åtgärder på plats för att garantera att dina uppgifter alltid behandlas säkert eller anonymt.

Dataskydd

Vi lägger stor vikt vid skyddet av dina personuppgifter. Vi samarbetar endast med certifierade företag för datalagring, och våra datapartners är baserade inom Belgien eller EU.

Dina rättigheter

Som registrerad har du följande rättigheter:

  • Enligt artikel 15 GDPR: rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig

  • Enligt artikel 16 GDPR: rätt att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade

  • Enligt artikel 17 GDPR: rätt att få dina uppgifter raderade, såvida inte fortsatt behandling är nödvändig för:

    • yttrandefrihet och informationsfrihet

    • att uppfylla en rättslig förpliktelse

    • ett allmänt intresse

    • fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk

  • Enligt artikel 18 GDPR: rätt att begära begränsning av behandling, särskilt om:

    • du bestrider uppgifternas riktighet

    • behandlingen är olaglig men du motsätter dig radering

    • vi inte längre behöver uppgifterna, men du behöver dem för rättsliga anspråk

    • du har invänt mot behandling enligt artikel 21 GDPR

  • Enligt artikel 20 GDPR: rätt att få dina uppgifter i ett strukturerat, vanligt och maskinläsbart format, eller att få dem överförda till en annan personuppgiftsansvarig

  • Enligt artikel 77 GDPR: rätt att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet – vanligtvis i det land där du bor, arbetar eller där vårt huvudkontor är beläget

Lagringstid för uppgifter

Här är en översikt över hur länge vi sparar dina uppgifter:

  • Uppgifter från inaktiva konton sparas i högst 7 år

  • Beställnings- och betalningsdata måste lagras i 7 år enligt skatteregler

  • Telefonsamtal spelas inte in, med undantag för röstmeddelanden – dessa raderas automatiskt efter 30 dagar

Kontaktperson för dataskydd

Vid frågor, vänligen kontakta vårt dataskyddsombud:
Philip Crochet
📧 info@cubicenter.eu
📞 +32 12 22 77 70

Senast uppdaterad: 2020-03-25