FAQ - Facturación y pago

Esto sólo es posible para las empresas belgas con un número de IVA válido.
El primer pedido debe pagarse siempre por adelantado.
Los siguientes pedidos pueden pagarse a partir de la fecha de facturación de 14 días.
Desde luego que puede.
Si se introduce un número de IVA válido al introducir sus datos, el IVA se transferirá automáticamente. En el caso de los países no pertenecientes a la zona UE, tampoco se cargará el IVA.
Deberá pagarlo en su país a través de la aduana o del transportista. Dependiendo del destino.

FAQ - Envíos - Entregas - Recogidas

Es muy sencillo: los gastos ocasionados por el envío (DHL, DPD o GLS no envían gratis) deben pagarse de una forma u otra. La mayoría de las tiendas web repercuten estos costes como una especie de recargo en el precio de venta de los productos. Todos podemos hacer que nuestros productos sean ligeramente más caros y fingir así que no cobramos gastos de envío, como suele ocurrir con otras tiendas web.
Sin embargo, esto nos parece injusto porque de este modo se castiga a los clientes que piden varios artículos porque en realidad se les cobran dos veces los gastos de envío.
Las tiendas web que no cobran gastos de envío, por lo tanto, ganan sin que usted se dé cuenta de que "no hay gastos de envío" ..........
¡Preferimos mantener los costes abiertos y justos!
Ciertamente puede hacerlo con un importe mínimo de compra de 50 euros.
Para ello debe concertar una cita por teléfono en este número: +32 (0) 12 22 77 70.
Después podrá recoger la mercancía en nuestro almacén de Radiostraat 30 en 3700 Tongeren.

Esto se debe a que para algunos países sólo se puede pedir un número limitado de GRG por pedido, dependiendo del transportista que elija.


Para Bélgica:


GLS: máx. 4 IBCs de 800L y 1000L o 8 IBCs de 600L y 16 IBCs de 300L.


H. Essers: máx. 52 IBCs de 800L & 1000L o 66 IBCs de 600L y 132 IBCs de 300L.


Para los Países Bajos:


GLS: máx. 4 IBCs de 800L & 1000L o 8 IBCs de 600L y 12 IBCs de 300L.


H. Essers: máx. 52 IBCs de 800L & 1000L o 66 IBCs de 600L y 132 IBCs de 300L.


Para Alemania:


GLS: máx. 3 IBCs de 800L & 1000L o 6 IBCs de 600L y 12 IBCs de 300L.


H. Essers: máx. 52 IBCs de 800L & 1000L o 66 IBCs de 600L y 132 IBCs de 300L.

Para Luxemburgo:


GLS: máx. 4 IBCs de 800L & 1000L o 8 IBCs de 600L y 12 IBCs de 300L.


H. Essers: máx. 52 IBCs de 800L & 1000L o 66 IBCs de 600L y 132 IBCs de 300L.


Para Francia:


GLS: máx. 3 IBCs de 800L & 1000L o 6 IBCs de 600L y 12 IBCs de 300L.


H. Essers: máx. 52 IBCs de 800L & 1000L o 66 IBCs de 600L y 132 IBCs de 300L.

¿Su país no figura en la lista? ¿O si desea más barriles? Solicite un presupuesto a través de la página de contacto?

Para evitar una devolución, te recomendamos leer atentamente la descripción del producto antes de hacer tu pedido. No te fíes solo de las imágenes. Si tienes dudas, contáctanos previamente: así estarás seguro de tu compra.

Tienes derecho a devolver tu pedido en un plazo de 14 días tras la recepción. Si deseas devolver un artículo, envíanos un correo electrónico con tu número de pedido y el motivo. Te enviaremos las instrucciones necesarias.

Ten en cuenta: los productos deben devolverse sin usar y en su estado original. Los costes de devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de error o defecto. Los productos personalizados, hechos a medida, por encargo o de stock limitado pueden quedar excluidos.

Una vez que recibamos y revisemos tu devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 7 días laborables mediante el mismo método de pago utilizado para la compra.

FAQ - Contenedores IBC

No. Deben dejarse vacíos a temperaturas de congelación. La válvula original del IBC será la primera pieza en congelarse.
No, desgraciadamente no. Hay más de 9 roscas diferentes. A través de nuestra página "información técnica" puede obtener una visión general con los tipos de rosca más comunes en la parte superior derecha. Si no lo consigue, envíenos por correo electrónico fotos de su válvula IBC a través de la página de contacto. Estaremos encantados de ayudarle.

FAQ - Adaptadores IBC

Los adaptadores de polipropileno (PP) son más finos y ligeros en material. Se pulverizan en la producción a gran escala. Los adaptadores de PE-HD, en cambio, se tornean pieza a pieza con CNC y tienen un material más grueso y pesado. Estos duran mucho más en comparación con los adaptadores de PP.

Para un conjunto de 2 IBCs, es de 1 metro, para 3 IBCs es de 2 metros, para 4 IBCs es de 3 metros, etc...

Si desea más manguera, puede marcarlo en la parte inferior del medidor pro producto.