Domande frequenti (FAQ) | Cubicenter – Tutto ciò che devi sapere

Come azienda, possiamo acquistare e pagare su conto?

Questo è possibile solo per le aziende belghe con un numero di partita IVA valido.

Il primo ordine deve sempre essere pagato in anticipo.

Gli ordini successivi possono essere pagati alla data della fattura di 14 giorni.

Posso ordinare con il reverse charge?

Certamente è possibile.

Se al momento dell'inserimento dei dati viene inserito un numero di partita IVA valido, l'IVA verrà trasferita automaticamente. Per i Paesi al di fuori dell'area UE, l'IVA non verrà addebitata.

Dovrà pagarla nel suo Paese tramite la dogana o il corriere. A seconda della destinazione.

Perché non la spedizione gratuita?

È molto semplice: i costi sostenuti per la spedizione (DHL, DPD o GLS non spediscono gratuitamente) devono essere pagati in un modo o nell'altro. La maggior parte dei negozi web addebita questi costi come una sorta di sovrapprezzo sul prezzo di vendita dei prodotti. Tutti noi possiamo rendere i nostri prodotti leggermente più costosi e quindi fingere di non addebitare i costi di spedizione - come avviene di solito in altri negozi web.

Tuttavia, riteniamo che ciò sia ingiusto, perché in questo modo i clienti che ordinano più articoli vengono puniti, in quanto vengono addebitate loro due spese di spedizione.

I webshop che non addebitano le spese di spedizione, quindi, guadagnano senza che lei si accorga dell'assenza di spese di spedizione ..........

Preferiamo mantenere i costi aperti ed equi!

La merce può anche essere ritirata?

È certamente possibile con un importo minimo di acquisto di 50 Euro.

Per questo è necessario fissare un appuntamento telefonico a questo numero: +32 (0) 12 22 77 70.

Poi la merce potrà essere ritirata nel nostro magazzino di Radiostraat 30, nel 3700 di Tongeren.

Quando spunto il trasporto per gli IBC, ricevo il messaggio che questo tipo di spedizione non è possibile.

Questo perché per alcuni Paesi è possibile ordinare solo un numero limitato di IBC per ordine, a seconda del vettore scelto.

Per il Belgio:

GLS: max. 4 IBC da 800L e 1000L o 8 IBC da 600L e 16 IBC da 300L.

H. Essers: max. 52 IBC da 800L e 1000L o 66 IBC da 600L e 132 IBC da 300L.

Per i Paesi Bassi:

GLS: max. 4 IBC da 800L e 1000L o 8 IBC da 600L e 12 IBC da 300L.

H. Essers: max. 52 IBC da 800L e 1000L o 66 IBC da 600L e 132 IBC da 300L.

Per la Germania:

GLS: max. 3 IBC da 800L e 1000L o 6 IBC da 600L e 12 IBC da 300L.

H. Essers: max. 52 IBC da 800L e 1000L o 66 IBC da 600L e 132 IBC da 300L.

Per il Lussemburgo:

GLS: max. 4 IBC da 800L e 1000L o 8 IBC da 600L e 12 IBC da 300L.

H. Essers: max. 52 IBC da 800L e 1000L o 66 IBC da 600L e 132 IBC da 300L.

Per la Francia:

GLS: max. 3 IBC da 800L e 1000L o 6 IBC da 600L e 12 IBC da 300L.

H. Essers: max. 52 IBC da 800L e 1000L o 66 IBC da 600L e 132 IBC da 300L.

Il suo Paese non è presente nell'elenco? O se desidera altri barili? Richieda un preventivo tramite la pagina di contatto

Come evitare facilmente un reso?

Per evitare un reso, ti consigliamo di leggere attentamente la descrizione del prodotto prima dell’acquisto. Non basarti solo sulle immagini. In caso di dubbio, contattaci prima – così farai l’acquisto giusto.

Hai il diritto di restituire l’ordine entro 14 giorni dalla consegna. Se desideri restituire un articolo, inviaci un’email con il numero d’ordine e il motivo. Ti invieremo le istruzioni per il reso.

Nota bene: i prodotti devono essere restituiti non utilizzati e nelle condizioni originali. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo errore o difetto. Articoli personalizzati, su misura, ordinati appositamente o a stock limitato possono essere esclusi.

Dopo aver ricevuto e verificato il reso, il rimborso sarà effettuato entro 7 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Un contenitore IBC non è soggetto al gelo?

No. Devono essere lasciati vuoti a temperature di congelamento. La valvola IBC originale sarà il primo pezzo a congelarsi.

Tutte le valvole IBC hanno la stessa filettatura?

No, purtroppo no. Esistono più di 9 filettature diverse. Tramite la nostra pagina "informazioni tecniche" può ottenere una panoramica con i tipi di filettatura più comuni in alto a destra. Se non ci riesce, ci invii le foto della sua valvola IBC tramite la pagina dei contatti. Saremo lieti di aiutarla.

Perché un adattatore PP (polipropilene) è più costoso di un adattatore PE-HD?

Gli adattatori in polipropilene (PP) sono più sottili e leggeri. Vengono prodotti a spruzzo su larga scala. Gli adattatori in PE-HD, invece, sono torniti a CNC pezzo per pezzo e hanno un materiale più spesso e più pesante. Durano molto di più rispetto agli adattatori in PP.

Quanti metri di tubo flessibile sono inclusi in un set di collegamento?

Per un set di 2 IBC, è 1 metro, per 3 IBC è 2 metri, per 4 IBC è 3 metri, ecc...

Se desidera un tubo più grande, può spuntarlo in fondo al contatore del prodotto.