Najczęściej zadawane pytania (FAQ) | Cubicenter – wszystko, co musisz wiedzieć

Czy jako firma możemy kupować i płacić na konto?

Jest to możliwe tylko dla belgijskich firm posiadających ważny numer VAT.

Pierwsze zamówienie należy zawsze opłacić z góry.

Kolejne zamówienia mogą być opłacane w terminie 14 dni od daty wystawienia faktury.

Czy mogę zamówić z odwrotnym obciążeniem?

Z pewnością mogą Państwo.

Jeśli podczas wprowadzania danych wprowadzony zostanie prawidłowy numer VAT, podatek VAT zostanie automatycznie przeniesiony. W przypadku krajów spoza strefy UE podatek VAT również nie zostanie naliczony.

Muszą go Państwo zapłacić w swoim kraju za pośrednictwem urzędu celnego lub przewoźnika. W zależności od miejsca przeznaczenia.

Dlaczego nie darmowa wysyłka?

Jest to bardzo proste: koszty poniesione na wysyłkę (DHL, DPD lub GLS nie wysyłają za darmo) muszą zostać opłacone w taki czy inny sposób. Większość sklepów internetowych dolicza te koszty jako rodzaj dopłaty do ceny sprzedaży produktów. Wszyscy możemy uczynić nasze produkty nieco droższymi i tym samym udawać, że nie pobieramy kosztów wysyłki - jak to zwykle ma miejsce w przypadku innych sklepów internetowych.

Uważamy to jednak za nieuczciwe, ponieważ w ten sposób klienci zamawiający wiele produktów są karani, ponieważ w rzeczywistości są obciążani podwójnymi kosztami wysyłki.

Sklepy internetowe, które nie pobierają kosztów wysyłki, zarabiają więc bez zauważenia przez Państwa "braku kosztów wysyłki" ..........

Wolimy, aby koszty były jawne i uczciwe!

Czy towary można również odebrać?

Z pewnością mogą Państwo przy minimalnej kwocie zakupu wynoszącej 50 euro.

W tym celu muszą Państwo umówić się telefonicznie pod tym numerem: +32 (0) 12 22 77 70.

Następnie towar można odebrać w naszym magazynie przy Radiostraat 30 w 3700 Tongeren.

Po zaznaczeniu transportu dla kontenerów IBC otrzymuję komunikat, że ten rodzaj przesyłki nie jest możliwy.

Wynika to z faktu, że w niektórych krajach można zamówić tylko ograniczoną liczbę kontenerów IBC na zamówienie, w zależności od wybranego przez Państwa przewoźnika.

Dla Belgii:

GLS: max. 4 pojemniki IBC o pojemności 800 l i 1000 l lub 8 pojemników IBC o pojemności 600 l i 16 pojemników IBC o pojemności 300 l.

H. Essers: maks. 52 IBC o pojemności 800L i 1000L lub 66 IBC o pojemności 600L i 132 IBC o pojemności 300L.

Dla Holandii:

GLS: maks. 4 IBC o pojemności 800 l i 1000 l lub 8 IBC o pojemności 600 l i 12 IBC o pojemności 300 l.

H. Essers: maks. 52 IBC o pojemności 800L i 1000L lub 66 IBC o pojemności 600L i 132 IBC o pojemności 300L.

Dla Niemiec:

GLS: maks. 3 IBC o pojemności 800 l i 1000 l lub 6 IBC o pojemności 600 l i 12 IBC o pojemności 300 l.

H. Essers: maks. 52 IBC o pojemności 800L i 1000L lub 66 IBC o pojemności 600L i 132 IBC o pojemności 300L.

Dla Luksemburga:

GLS: maks. 4 IBC o pojemności 800L i 1000L lub 8 IBC o pojemności 600L i 12 IBC o pojemności 300L.

H. Essers: maks. 52 IBC o pojemności 800L i 1000L lub 66 IBC o pojemności 600L i 132 IBC o pojemności 300L.

Dla Francji:

GLS: maks. 3 IBC o pojemności 800 l i 1000 l lub 6 IBC o pojemności 600 l i 12 IBC o pojemności 300 l.

H. Essers: maks. 52 IBC o pojemności 800L i 1000L lub 66 IBC o pojemności 600L i 132 IBC o pojemności 300L.

Czy Państwa kraj nie znajduje się na liście? A może potrzebują Państwo więcej beczek? Proszę poprosić o wycenę za pośrednictwem strony kontaktowej?

Jak łatwo uniknąć zwrotu?

Aby uniknąć zwrotu, zalecamy dokładne przeczytanie opisu produktu przed złożeniem zamówienia. Nie kieruj się wyłącznie zdjęciami. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami wcześniej – to gwarancja trafnego zakupu.

Masz prawo zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni od otrzymania. Jeśli chcesz zwrócić produkt, wyślij nam e-mail z numerem zamówienia i powodem zwrotu. Otrzymasz instrukcje dotyczące zwrotu.

Uwaga: produkty muszą być nieużywane i w oryginalnym stanie. Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy lub błędny. Produkty personalizowane, wykonane na zamówienie lub z ograniczonego magazynu mogą być wyłączone ze zwrotów.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 7 dni roboczych tą samą metodą płatności.

Dlaczego adapter PP (polipropylenowy) jest droższy niż adapter PE-HD?

Adaptery z polipropylenu (PP) są cieńsze i lżejsze. Są one natryskiwane podczas produkcji na dużą skalę. Z drugiej strony, adaptery PE-HD są toczone CNC kawałek po kawałku i mają grubszy i cięższy materiał. Są one znacznie trwalsze niż adaptery PP.

Ile metrów węża znajduje się w zestawie przyłączeniowym?

Dla zestawu 2 pojemników IBC jest to 1 metr, dla 3 pojemników IBC są to 2 metry, dla 4 pojemników IBC są to 3 metry itd.

Jeśli chcą Państwo więcej węża, mogą Państwo zaznaczyć tę opcję w dolnej części miernika produktu.