FAQ - Faturação e pagamento

Isto só é possível para as empresas belgas com um número de IVA válido.
A primeira encomenda deve ser sempre paga antecipadamente.
As encomendas seguintes podem ser pagas na data da fatura de 14 dias.
Pode certamente fazê-lo.
Se introduzir um número de IVA válido ao introduzir os seus dados, o IVA será automaticamente transferido. Para os países fora da zona da UE, o IVA também não será cobrado.
Terá de o pagar no seu próprio país através da alfândega ou da transportadora. Dependendo do seu destino.

FAQ - Expedição - Entregas - Cobranças

É muito simples: os custos de envio (a DHL, a DPD ou a GLS não enviam gratuitamente) devem ser pagos de uma forma ou de outra. A maior parte das lojas Web imputa estes custos como uma espécie de sobretaxa ao preço de venda dos produtos. Todos nós podemos tornar os nossos produtos ligeiramente mais caros e, assim, fingir que não cobramos custos de envio - como é normalmente o caso de outras lojas Web.
No entanto, consideramos isto injusto porque, desta forma, os clientes que encomendam vários artigos são penalizados porque lhes são cobrados custos de envio duplos.
As lojas virtuais que não cobram custos de envio ganham, portanto, sem que se aperceba da "ausência de custos de envio" .........
Preferimos manter os custos abertos e justos!
Pode certamente fazê-lo com um montante mínimo de compra de 50 euros.
Para isso, tem de fazer uma marcação por telefone para este número: +32 (0) 12 22 77 70.
Depois pode levantar a mercadoria no nosso armazém na Radiostraat 30 em 3700 Tongeren.

Isto deve-se ao facto de, para alguns países, só poder ser encomendado um número limitado de IBCs por encomenda, dependendo da transportadora que escolher.


Para a Bélgica:


GLS: max. 4 IBCs de 800L & 1000L ou 8 IBCs de 600L e 16 IBCs de 300L.


H. Essers: máx. 52 IBCs de 800L & 1000L ou 66 IBCs de 600L e 132 IBCs de 300L.


Para os Países Baixos:


GLS: máx. 4 IBCs de 800L & 1000L ou 8 IBCs de 600L e 12 IBCs de 300L.


H. Essers: máx. 52 IBCs de 800L & 1000L ou 66 IBCs de 600L e 132 IBCs de 300L.


Para a Alemanha:


GLS: máx. 3 IBCs de 800L & 1000L ou 6 IBCs de 600L e 12 IBCs de 300L.


H. Essers: máx. 52 IBCs de 800L & 1000L ou 66 IBCs de 600L e 132 IBCs de 300L.

Para o Luxemburgo:


GLS: máx. 4 GRG de 800L e 1000L ou 8 GRG de 600L e 12 GRG de 300L.


H. Essers: máx. 52 IBCs de 800L & 1000L ou 66 IBCs de 600L e 132 IBCs de 300L.


Para França:


GLS: máx. 3 IBCs de 800L & 1000L ou 6 IBCs de 600L e 12 IBCs de 300L.


H. Essers: máx. 52 IBCs de 800L & 1000L ou 66 IBCs de 600L e 132 IBCs de 300L.

O seu país não consta da lista? Ou se quiser mais barris? Solicite um orçamento através da página de contacto?

Para evitar uma devolução, recomendamos que leia atentamente a descrição do produto antes de encomendar. Não se baseie apenas nas imagens. Em caso de dúvida, contacte-nos – assim garantirá uma compra acertada.

Tem o direito de devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias após a receção. Se desejar devolver um artigo, envie-nos um e-mail com o número da encomenda e o motivo. Enviar-lhe-emos as instruções necessárias.

Nota: os produtos devem ser devolvidos sem uso e no estado original. Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, salvo erro ou defeito. Artigos personalizados, feitos por encomenda ou de stock limitado podem estar excluídos da devolução.

Após a receção e verificação do artigo devolvido, o reembolso será processado no prazo de 7 dias úteis através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

FAQ - IBC-Contentores

Não. Estes devem ser deixados vazios a temperaturas de congelação. A válvula original do IBC será a primeira peça a congelar.
Não, infelizmente não. Existem mais de 9 tipos de roscas diferentes. Através da nossa página "informação técnica" pode obter uma visão geral com os tipos de roscas mais comuns no canto superior direito. Se não conseguir, envie-nos fotografias da sua válvula IBC através da página de contacto. Teremos todo o gosto em ajudá-lo.

FAQ - IBC-Adaptadores

Os adaptadores de polipropileno (PP) são mais finos e leves. Estes são pulverizados numa produção em grande escala. Os adaptadores PE-HD, por outro lado, são torneados CNC peça a peça e têm um material mais espesso e mais pesado. Estes duram muito mais tempo em comparação com os adaptadores PP.

Para um conjunto de 2 IBCs, é 1 metro, para 3 IBCs é 2 metros, para 4 IBCs é 3 metros, etc...

Se pretender mais mangueiras, pode assinalar esta opção na parte inferior do contador de produtos.