İade | Cubicenter.eu İade Politikası

Satın aldığınız üründen memnun kalmadınız mı? Hiç sorun değil – cubicenter.eu üzerinden satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade etme hakkına sahipsiniz. Ürününüz tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, iadesi onaylanan ürün için ödediğiniz tutarı geri ödeyeceğiz.


Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Ürünler

Tüm ürünler iade kapsamında değildir. Aşağıdaki ürünler cayma hakkı kapsamı dışında tutulmaktadır:

  • Tek kullanımlık ambalajlar, örneğin IBC tankları, bidonlar ve variller

  • Özel sipariş üzerine üretilmiş veya kişiselleştirilmiş ürünler

  • İndirimli veya kampanyalı ürünler

  • Hijyen nedeniyle ambalajı açıldıktan sonra iadesi mümkün olmayan ürünler

  • Bozulabilir ya da canlı ürünler, örneğin bitkiler

Bu ürünler ne iade edilebilir ne de değiştirilebilir.


İade Süreci ve Masraflar

Bir ürünü iade etmeye karar verirseniz, iade kargo masrafları tarafınıza aittir. Ürün elimize ulaştığında, iade talebinizin işlenmesine hemen başlanacaktır. Lütfen unutmayın: ilk siparişte ödenen kargo ücretleri (standart ya da ekspres gönderim) geri ödenmez.

İade ödemesi, her zaman satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemi üzerinden yapılır.


Değişim

Bir ürünü farklı renk veya bedenle değiştirmek ister misiniz? Lütfen öncelikle bizimle e-posta yoluyla iletişime geçinve iade etmek istediğiniz ürünleri açıkça belirtin. Size doğru iade adresinin bulunduğu bir iade formu göndereceğiz. Ürünü gönderdikten sonra yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz. İade edilen ürünün bedeli (kargo hariç) size en kısa sürede iade edilir.


Sorumluluk ve Ambalajlama

Ürünün, bizim depomuza güvenli bir şekilde ulaşana kadar sizin sorumluluğunuzda olduğunu lütfen unutmayın. Bu nedenle ürünü dikkatli ve sağlam bir şekilde ambalajlayın, tercihen orijinal ambalajında. Ürün iade sürecinde hasar görürse veya kaybolursa, sorumluluk gönderici olarak size aittir.


İade süreciyle ilgili sorularınız mı var? Ya da ürününüzün cayma hakkı kapsamına girip girmediğinden emin değil misiniz? Bizimle iletişime geçin – size memnuniyetle yardımcı oluruz!