Zwroty | Zasady zwrotów w Cubicenter.eu

Nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu? Bez obaw — masz prawo zwrócić produkty zakupione na stronie cubicenter.eu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru zwrócimy Ci pełną kwotę za zwrócony produkt.

Wyłączenia z prawa odstąpienia od umowy

Nie wszystkie produkty podlegają zwrotowi. Poniższe artykuły są wyłączone z prawa do odstąpienia od umowy:

• Opakowania jednorazowego użytku, takie jak zbiorniki IBC, kanistry i beczki

• Produkty wykonane na zamówienie lub spersonalizowane

• Produkty przecenione lub promocyjne

• Produkty higieniczne lub zabezpieczone plombą

• Produkty szybko psujące się lub żywe, np. rośliny

Tych produktów nie można zwrócić ani wymienić.

Procedura zwrotu i koszty

W przypadku zwrotu produktu koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient. Po otrzymaniu zwracanego produktu niezwłocznie przystąpimy do realizacji zwrotu pieniędzy. Prosimy pamiętać, że pierwotne koszty dostawy (np. przesyłka standardowa lub ekspresowa) nie podlegają zwrotowi.

Zwrot środków zostanie dokonany tą samą metodą płatności, którą wykorzystano przy zakupie.

Wymiana

Chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub kolor? Skontaktuj się z nami najpierw mailowo, podając dokładnie, które produkty chcesz zwrócić. Otrzymasz od nas formularz zwrotu z prawidłowym adresem. Następnie odeślij towar i złóż nowe zamówienie. Kwota za zwrócony produkt (z wyłączeniem kosztów dostawy) zostanie zwrócona jak najszybciej.

Odpowiedzialność i pakowanie

Odpowiadasz za produkt do momentu, gdy bezpiecznie dotrze do naszego magazynu. Upewnij się, że towar jest odpowiednio zapakowany, najlepiej w oryginalne opakowanie. Jeśli produkt ulegnie uszkodzeniu lub zaginie w transporcie, odpowiedzialność spoczywa na Tobie jako nadawcy.

Masz pytania dotyczące zwrotów lub nie jesteś pewien, czy dany produkt podlega odstąpieniu od umowy? Skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy!