Informativa sulla Privacy

Cubicenter è un’azienda di proprietà di Solestrade SL. Questo shop online è specializzato nella vendita di adattatori IBC, contenitori IBC e relativi accessori. La privacy dei nostri clienti è per noi molto importante. Di seguito troverai quali dati vengono trattati e quali misure adottiamo per garantire la tua privacy. Il tutto avviene nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR 2018).

Quali dati trattiamo?

  • Nome

  • CAP

  • Indirizzo

  • Numero di telefono (facoltativo)

  • Indirizzo e-mail

  • Ordini

  • Indirizzo IP

  • Recensioni di negozi e prodotti

  • Contatti con il servizio clienti

  • Contatti tramite social media

  • Visite al sito web

Perché trattiamo i tuoi dati?

Ci sono diverse ragioni per cui memorizziamo e trattiamo i tuoi dati personali. I dati vengono trattati sulla base di “fondamento giuridico”, necessario per il corretto svolgimento delle attività aziendali.

Utilizziamo i tuoi dati per:

  • Elaborare correttamente gli ordini e spedirli

  • Informarti sullo stato del tuo ordine

  • Offrirti assistenza adeguata in caso di sostituzioni o garanzie

Inoltre, raccogliamo alcuni dati per offrirti un’esperienza cliente ottimale e per adattare i nostri servizi alle tue preferenze personali:

  • Informarti sui nostri prodotti e servizi

  • Offrirti promozioni personalizzate

  • Migliorare costantemente il nostro sito, la gamma di prodotti e i servizi

  • Utilizzare i nostri canali social

Pubblicità via e-mail e newsletter

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizzeremo i tuoi dati – come previsto dall’art. 6 par. 1 lett. a del GDPR – per inviarti regolarmente la newsletter via e-mail.

Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente nella newsletter o contattandoci. Dopo la cancellazione, l’indirizzo e-mail sarà eliminato, a meno che tu non abbia espressamente autorizzato un ulteriore utilizzo o sussistano motivi legali che giustifichino la conservazione.

Condivisione con terzi

I tuoi dati personali saranno condivisi con terze parti solo se necessario per l’attività aziendale, ad esempio per la consegna degli ordini o per garantire pagamenti sicuri tramite i nostri partner.

Collaboriamo con:

  • Corrieri: Bpost, DPD, DHL, GLS, Distrilog, H. Essers

  • Fornitori di pagamenti e istituti bancari

  • Fornitori di servizi IT e hosting web

  • Servizi di analisi come Google Analytics

  • Autorità giudiziarie, in caso di obbligo legale

Con ciascun partner abbiamo stipulato accordi individuali e configurato misure di protezione per garantire la sicurezza o l’anonimizzazione dei dati.

Protezione dei dati

Attribuiamo la massima importanza alla protezione dei tuoi dati personali. Collaboriamo solo con aziende certificate per l’archiviazione dei dati, tutte con sede in Belgio o all’interno dell’UE.

I tuoi diritti

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:

  • Art. 15 GDPR – diritto di accesso ai dati personali trattati

  • Art. 16 GDPR – diritto alla rettifica dei dati inesatti o incompleti

  • Art. 17 GDPR – diritto alla cancellazione dei dati, salvo che il trattamento sia necessario per:

    • esercitare la libertà di espressione e informazione

    • adempiere un obbligo legale

    • motivi di interesse pubblico

    • accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria

  • Art. 18 GDPR – diritto alla limitazione del trattamento in caso di:

    • contestazione dell’esattezza dei dati

    • trattamento illecito ma opposizione alla cancellazione

    • necessità dei dati per esercitare diritti legali

    • opposizione al trattamento ai sensi dell’art. 21 GDPR

  • Art. 20 GDPR – diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato, leggibile da dispositivo automatico

  • Art. 77 GDPR – diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, in genere quella del luogo di residenza o sede aziendale

Periodo di conservazione dei dati

Ecco per quanto tempo conserviamo i dati:

  • Dati degli account inattivi: massimo 7 anni

  • Dati relativi a ordini e pagamenti: obbligatoriamente 7 anni per motivi fiscali

  • Conversazioni telefoniche non vengono registrate; i messaggi vocali vengono eliminati automaticamente dopo 30 giorni

Contatto per la protezione dei dati

In caso di domande, contatta il nostro responsabile della protezione dei dati:
Philip Crochet
📧 info@cubicenter.eu
📞 +32 12 22 77 70

Ultimo aggiornamento: 20-03-2025