Datenschutzerklärung

Cubicenter ist ein Unternehmen der Solestrade SL. Dieser Webshop ist auf den Verkauf von IBC-Adaptern, IBC-Containern und Zubehör spezialisiert. Der Schutz der Privatsphäre unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Nachfolgend erfahren Sie, welche Daten wir verarbeiten und wie wir Ihre Privatsphäre schützen. Wir halten uns an alle Vorschriften der DSGVO 2018.

Welche Daten verarbeiten wir?

  • Name

  • Postleitzahl

  • Adresse

  • Telefonnummer (optional)

  • E-Mail-Adresse

  • Bestellungen

  • IP-Adresse

  • Bewertungen von Shop und Produkten

  • Kontakt mit dem Kundenservice

  • Kontakt über soziale Netzwerke

  • Websitebesuche

Wofür verwenden wir Ihre Daten?

Wir speichern und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus verschiedenen Gründen. Einige Daten verarbeiten wir auf Grundlage einer gesetzlichen Verpflichtung oder eines berechtigten Interesses, um unseren Geschäftsbetrieb ordnungsgemäß durchzuführen.

Wir verwenden Ihre Daten für:

  • Die ordnungsgemäße Abwicklung und Lieferung von Bestellungen

  • Informationen über den Bestellstatus

  • Eine korrekte Bearbeitung durch unseren Kundenservice, z. B. bei Umtausch oder Garantie

Zusätzlich erfassen wir Daten zur Verbesserung Ihrer Kundenerfahrung und zur Personalisierung unseres Angebots:

  • Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen

  • Persönlich abgestimmte Angebote

  • Stetige Verbesserung unserer Website, unseres Sortiments und Services

  • Nutzung unserer Social-Media-Kanäle

E-Mail-Werbung und Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter zuzusenden.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink oder durch eine Mitteilung an uns abbestellen. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, sofern Sie nicht ausdrücklich einer weiteren Nutzung zugestimmt haben oder eine gesetzliche Erlaubnis zur weiteren Verarbeitung besteht.

Weitergabe an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Durchführung unseres Geschäfts erforderlich ist. Zum Beispiel für den Versand oder eine sichere Zahlungsabwicklung über unsere Partner.

Wir arbeiten mit folgenden Partnern zusammen:

  • Versanddienstleister: Bpost, DPD, DHL, GLS, Distrilog, H. Essers

  • Zahlungsdienstleister und Banken

  • IT-Dienstleister und Hosting-Anbieter

  • Analyse-Tools wie Google Analytics

  • Behörden im Rahmen gerichtlicher Anordnungen

Mit allen Partnern bestehen vertragliche Vereinbarungen, die entweder Ihre Daten schützen oder eine anonyme Verarbeitung sicherstellen.

Schutz Ihrer Daten

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat bei uns höchste Priorität. Wir arbeiten ausschließlich mit zertifizierten Unternehmen zusammen, die ihre Server in Belgien oder innerhalb der EU betreiben.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte gemäß DSGVO:

  • Art. 15 DSGVO – Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten

  • Art. 16 DSGVO – Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten

  • Art. 17 DSGVO – Löschung der Daten, sofern nicht:

    • das Recht auf Meinungsfreiheit oder Information beeinträchtigt wird

    • eine rechtliche Verpflichtung besteht

    • ein öffentliches Interesse betroffen ist

    • die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden

  • Art. 18 DSGVO – Einschränkung der Verarbeitung, wenn:

    • die Richtigkeit der Daten bestritten wird

    • die Verarbeitung unrechtmäßig ist, aber Sie die Löschung ablehnen

    • wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese aber für Rechtsansprüche brauchen

    • Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch eingelegt haben

  • Art. 20 DSGVO – Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Art. 77 DSGVO – Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist:

  • Inaktive Konten: bis zu 7 Jahre

  • Bestell- und Zahlungsdaten: 7 Jahre (steuerrechtliche Pflicht)

  • Telefongespräche werden nicht gespeichert; Sprachnachrichten werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht

Ansprechpartner für Datenschutz

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:
Philip Crochet
📧 info@cubicenter.eu
📞 +32 12 22 77 70

Letzte Aktualisierung: 20.03.2025