Personvernerklæring

Cubicenter er et selskap under Solestrade SL. Denne nettbutikken er spesialisert på salg av IBC-adaptere, IBC-beholdere og tilbehør. Våre kunders personvern er svært viktig for oss. I oversikten nedenfor finner du hvilke opplysninger som behandles og hvordan vi beskytter personvernet ditt. Alle regler i henhold til GDPR 2018 følges.

Hvilke opplysninger behandler vi?

  • Navn

  • Postnummer

  • Adresse

  • Telefonnummer (valgfritt)

  • E-postadresse

  • Bestillinger

  • IP-adresse

  • Butikk- og produktanmeldelser

  • Kontakt med kundeservice

  • Kontakt via sosiale medier

  • Besøk på nettstedet

Hva bruker vi opplysningene dine til?

Det finnes ulike grunner til å lagre og behandle dine personopplysninger. Enkelte opplysninger behandles på grunnlag av et “rettslig grunnlag”, som betyr at behandlingen er nødvendig for normal forretningsdrift.

Vi bruker opplysningene dine blant annet til:

  • Å behandle og sende bestillinger riktig

  • Å holde deg informert om fremdriften i bestillingen

  • Å gi god kundeservice og korrekt behandling ved bytte eller garanti

Vi samler også inn enkelte data for å kunne gi deg en best mulig kundeopplevelse, og for å tilpasse våre produkter og tjenester til dine personlige preferanser:

  • Å informere deg om våre produkter og tjenester

  • Å tilby deg målrettede produkter og tjenester

  • Å forbedre nettstedet vårt, vårt produkttilbud og våre tjenester

  • Bruk av våre sosiale mediekanaler

E-postreklame med nyhetsbrev

Hvis du registrerer deg for vårt nyhetsbrev, bruker vi de nødvendige dataene eller opplysningene du har gitt separat, for å sende deg vårt nyhetsbrev regelmessig med ditt samtykke i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav a GDPR.

Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet ved å sende en melding til kontaktinformasjonen nedenfor eller via lenken som er inkludert i nyhetsbrevet. Etter avmelding sletter vi e-postadressen din, med mindre du uttrykkelig har samtykket til videre bruk av opplysningene, eller vi har lov til å fortsette behandlingen i henhold til gjeldende lov, noe vi i så fall informerer om i denne erklæringen.

Deling med tredjeparter

Dine personopplysninger deles kun med tredjeparter dersom det er nødvendig for vår forretningsdrift. For eksempel må vi sikre at bestillingen din blir levert riktig og at betalinger behandles sikkert gjennom våre betalingspartnere.

Samarbeidspartnere inkluderer:

  • Logistikkselskaper som Bpost, DPD, DHL, GLS, Distrilog, H. Essers

  • Betalingspartnere og banker

  • IT-leverandører og webhotell

  • Prosessoptimalisering som Google Analytics

  • Juridiske instanser ved rettslige pålegg

Vi har inngått individuelle avtaler og gjennomført nødvendige tiltak med disse partene for å sikre at ditt personvern til enhver tid er beskyttet, eller at dine data behandles anonymt.

Databeskyttelse

Vi prioriterer beskyttelse av dine personopplysninger høyt. Vi samarbeider kun med sertifiserte selskaper for datalagring, og alle datalagringspartnere holder til i Belgia eller innenfor EU.

Dine rettigheter

Som registrert har du følgende rettigheter:

  • I henhold til art. 15 GDPR: Rett til innsyn i dine personopplysninger som vi behandler

  • I henhold til art. 16 GDPR: Rett til umiddelbar retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger

  • I henhold til art. 17 GDPR: Rett til å be om sletting av opplysninger, med mindre videre behandling er nødvendig for:

    • Utøvelse av ytrings- og informasjonsfrihet

    • Oppfyllelse av en rettslig forpliktelse

    • Allmenne interesser

    • Etablering, utøvelse eller forsvar av rettskrav

  • I henhold til art. 18 GDPR: Rett til å be om begrensning av behandling dersom:

    • Du bestrider opplysningenes riktighet

    • Behandlingen er ulovlig, men du motsetter deg sletting

    • Vi ikke lenger trenger opplysningene, men du trenger dem til rettskrav

    • Du har protestert i henhold til art. 21 GDPR

  • I henhold til art. 20 GDPR: Rett til å motta opplysningene i et strukturert, vanlig og maskinlesbart format, eller å få dem overført til en annen behandlingsansvarlig

  • I henhold til art. 77 GDPR: Rett til å klage til en tilsynsmyndighet, vanligvis i ditt bosteds- eller arbeidsområde, eller der hvor vår virksomhet har hovedkontor

Lagringstid for data

Nedenfor finner du en oversikt over hvor lenge vi lagrer opplysninger:

  • Opplysninger fra inaktive kontoer lagres i maks 7 år

  • Bestillings- og betalingsopplysninger må vi lagre i 7 år i henhold til skattemyndighetenes krav

  • Telefonsamtaler lagres ikke, med mindre det er lagt igjen en talebeskjed – disse slettes automatisk etter 30 dager

Kontaktperson for personvern

Har du spørsmål, kan du kontakte vårt personvernombud:
Philip Crochet
📧 info@cubicenter.eu
📞 +32 12 22 77 70

Sist oppdatert: 20.03.2025