Politika zasebnosti

Politika zasebnosti

Cubicenter je podjetje v lasti Solestrade SL. Ta spletna trgovina je specializirana za prodajo IBC-adapterjev, IBC-posod in dodatkov. Zasebnost naših strank je za nas izjemno pomembna. V spodnjem pregledu si lahko preberete, katere podatke obdelujemo in kaj počnemo za zaščito vaše zasebnosti. Vsi postopki so skladni z GDPR (AVG) 2018.

Katere podatke obdelujemo?

  • Ime

  • Poštna številka

  • Naslov

  • Telefonska številka (neobvezno)

  • E-poštni naslov

  • Naročila

  • IP-naslov

  • Ocene trgovine in izdelkov

  • Stik z našo službo za pomoč strankam

  • Stik prek družbenih omrežij

  • Obisk spletne strani

Za kaj uporabljamo vaše podatke?

Vaše osebne podatke obdelujemo iz različnih razlogov. Nekateri podatki se obdelujejo na podlagi zakonske podlage, ki je potrebna za izvajanje poslovanja.

Vaše podatke uporabljamo za:

  • Pravilno obdelavo in pošiljanje naročil

  • Obveščanje o poteku vašega naročila

  • Ustrezno obravnavo ob stiku z našo službo za pomoč strankam (npr. garancija ali zamenjava)

Poleg tega zbiramo podatke za optimizacijo uporabniške izkušnje ter prilagajanje naših izdelkov in storitev vašim željam:

  • Za posredovanje informacij o naših izdelkih in storitvah

  • Za ponujanje ciljno usmerjenih ponudb

  • Za izboljšanje naše spletne strani, izdelkov in storitev

  • Za upravljanje naših kanalov na družbenih omrežjih

E-poštno oglaševanje in novičnik

Ko se prijavite na naš novičnik, vaše podatke – na podlagi vašega soglasja v skladu s členom 6(1)(a) GDPR – uporabljamo za redno pošiljanje e-poštnih sporočil z novicami in ponudbami.

Od novičnika se lahko kadar koli odjavite prek povezave v novičniku ali tako, da stopite v stik z nami. Po odjavi bo vaš e-poštni naslov izbrisan, razen če ste privolili v nadaljnjo uporabo ali če je to zakonsko dovoljeno.

Posredovanje tretjim osebam

Vaši osebni podatki se delijo s tretjimi osebami le, kadar je to potrebno za zagotavljanje naših storitev, na primer:

  • Dostavne službe, kot so Bpost, DPD, DHL, GLS, Distrilog, H. Essers

  • Plačilni ponudniki in banke

  • IT-storitveni in ponudniki gostovanja

  • Analitične storitve, kot je Google Analytics

  • Pravni organi v primeru sodnih odredb

S temi strankami imamo sklenjene pogodbe o obdelavi podatkov in nastavljene ustrezne konfiguracije, da je vaša zasebnost zaščitena ali da se vaši podatki obdelujejo anonimizirano.

Varovanje podatkov

Velik pomen pripisujemo varnosti vaših osebnih podatkov. Sodelujemo izključno s certificiranimi partnerji s sedežem v Belgiji ali v Evropski uniji.

Vaše pravice v skladu z GDPR

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate naslednje pravice:

  • Člen 15 – Pravica do dostopa do podatkov

  • Člen 16 – Pravica do popravka

  • Člen 17 – Pravica do izbrisa, razen če:

    • je ogrožena svoboda izražanja in obveščanja

    • obstaja zakonska obveznost

    • obstaja javni interes

    • so podatki potrebni za pravne zahtevke

  • Člen 18 – Pravica do omejitve obdelave

  • Člen 20 – Pravica do prenosljivosti podatkov

  • Člen 77 – Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu

Obdobje hrambe podatkov

  • Neaktivni računi: največ 7 let

  • Podatki o naročilih in plačilih: 7 let (zaradi davčne zakonodaje)

  • Glasovna sporočila: samodejno izbrisana po 30 dneh (telefonski klici se ne shranjujejo)

Pooblaščena oseba za varstvo podatkov

Za vprašanja se lahko obrnete na našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov:
Philip Crochet
📧 info@cubicenter.eu
📞 +32 12 22 77 70

Zadnja posodobitev: 20. marec 2025